Şirket Adına Nissan Qashqai Satın Alırken Çelişkili Ödeme Ve Evrak Bilgilendirmesi

13.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Nissan Endemik bayisinden şirketimiz adına Nissan Qashqai satın aldık. Satış sürecinin en başından itibaren ödeme şekli ve evraklar konusunda net bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadık.

Aracı şirket adına alacağımızı baştan söyledik. Kaporayı şirket hesabından mı yoksa şahıs hesabından mı göndermemiz gerektiğini sorduğumuzda “fark etmez, sıkıntı olmaz” denildi. O anda şahıs hesabımız uygun olduğu için ödemeyi oradan yaptık, ancak iş teslimat aşamasına gelince bu durum sorun edildi. Aynı şekilde, aracın kalan ödemesini kredi kartıyla yaparken kartın şirket kartı mı yoksa şahıs kartı mı olması gerektiğini sorduk, yine “sıkıntı olmaz” denildi. Ödemeyi şahıs kartından yaptık ve bu da sonradan problem haline getirildi.

Aracı şirket adına alırken vekaletname vermemiz gerekip gerekmediğini de özellikle sorduk, “gerek yok” cevabını aldık. Buna rağmen teslimata çok az bir süre kala bu kez vekaletname istendi ve ayrıca şahıs kartından ödeme yapan kişinin de araç tesliminde gelip birkaç evrak imzalaması gerektiği söylendi. Tüm bu son dakika talepleri nedeniyle teslimat süreci uzadı ve aracımızı ancak 6 gün gecikmeyle, güç bela teslim alabildik.

Satış sürecinde baştan doğru ve net bilgilendirme yapılsaydı ne ödeme yöntemiyle ne de vekaletnameyle ilgili en ufak bir sorun yaşamazdık. Nissan Bursa Endemik bayisinin müşteriyi bu şekilde son dakikada zora sokan, çelişkili ve tutarsız bilgilendirme politikasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.