Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ruhsatımda Yanlış Yakıt Türü Ve Uygunluk Belgesi Gecikmesi

3.435
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Belgelerim gönderildi

Sahibi olduğum Nissan Qashqai marka aracımın ruhsatında yakıt türü hatalı şekilde “elektrikli” olarak kayıtlı göründüğü için aracımı muayeneden geçiremiyorum. Araç teknik olarak benzinli yakıt sistemine sahip olmasına rağmen bu yanlış kayıt sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

10 Şubat 2026 Salı günü Nissan’la telefon üzerinden görüştüm ve benden uygunluk belgesi talebimi mail yoluyla iletmem istendi. Aynı gün maille uygunluk belgesi talebimi iletmeme rağmen aradan üç gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve uygunluk belge hâlâ gönderilmedi. Daha önce görüştüğüm bayi yardımcı olmayacağını, işlemleri Nissan G***** isimli bayinin yönlendirmesiyle ana merkezin çözeceğini belirtti; buna rağmen süreç ilerlemedi.

Ayrıca bakanlık tarafından bu tür yakıt türü düzeltme işlemleriyle ilgili bir genelge yayınlandığını, bu genelge kapsamında üretici veya distribütörlerin gerekli uygunluk belgelerini vermekle sorumlu olduklarını biliyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir belge ulaştırılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni daha da mağdur etmektedir.

Uygunluk belgesinin normalde 2 saat içinde verilebildiğini öğrenmiş olmama rağmen günlerdir belgenin gönderilmemesi nedeniyle aracımı muayeneye sokamıyorum. Muayene tarihimin gelmiş olması sebebiyle gecikme ücreti ödemek istemiyorum.

Ruhsattaki yakıt türü hatasının giderilebilmesi için gerekli uygunluk belgesinin bakanlık genelgesine uygun şekilde tarafıma acilen iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Emirhan
16 Şubat 03:20

Belgelerim gönderildi

16 Şubat 09:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Emirhan G, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nissan Araç Bilgilerimin Düzeltilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

4.294

24 Kasım’da satın aldığım Nissan Qashqai aracımın bilgilerinin güncellenmesi için genel merkezi aradım ve benden ruhsat ...

Uygunluk Belgesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

4.256

25.09.2025 tarihinde Nissan Qashqai model aracım için uygunluk belgesi talebinde bulundum. Bu belgeye, açmayı planladığı...

Sıfır Araçta Peş Peşe Ciddi Arızalar Ve Güvenlik Endişesi

19.186

17.03.2025 tarihinde Nissan Türkiye Kayseri bayisinden sıfır kilometre bir Nissan Qashqai aracı satın aldım. Ancak, tesl...

Nissan Bayisinden Eksik Belge Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

5.881

26/08/2025 tarihinde, firmam adına Nissan Qashqai marka aracı Denizli Nissan Yavuzlar Motorlu Araçlar Ltd. Şti. Bayisind...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Satış Sonrası Garanti Sıkıntısı

Nissan SatışSonrası Garanti Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Yasin
Nissan Yetkili Serviste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Nissan YetkiliServiste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Qashqai Logo
77
Nissan
Qashqai
Detaylı İncele