Ruhsatımda Yanlış Yakıt Türü Ve Uygunluk Belgesi Gecikmesi
Sahibi olduğum Nissan Qashqai marka aracımın ruhsatında yakıt türü hatalı şekilde “elektrikli” olarak kayıtlı göründüğü için aracımı muayeneden geçiremiyorum. Araç teknik olarak benzinli yakıt sistemine sahip olmasına rağmen bu yanlış kayıt sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
10 Şubat 2026 Salı günü Nissan’la telefon üzerinden görüştüm ve benden uygunluk belgesi talebimi mail yoluyla iletmem istendi. Aynı gün maille uygunluk belgesi talebimi iletmeme rağmen aradan üç gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve uygunluk belge hâlâ gönderilmedi. Daha önce görüştüğüm bayi yardımcı olmayacağını, işlemleri Nissan G***** isimli bayinin yönlendirmesiyle ana merkezin çözeceğini belirtti; buna rağmen süreç ilerlemedi.
Ayrıca bakanlık tarafından bu tür yakıt türü düzeltme işlemleriyle ilgili bir genelge yayınlandığını, bu genelge kapsamında üretici veya distribütörlerin gerekli uygunluk belgelerini vermekle sorumlu olduklarını biliyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir belge ulaştırılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni daha da mağdur etmektedir.
Uygunluk belgesinin normalde 2 saat içinde verilebildiğini öğrenmiş olmama rağmen günlerdir belgenin gönderilmemesi nedeniyle aracımı muayeneye sokamıyorum. Muayene tarihimin gelmiş olması sebebiyle gecikme ücreti ödemek istemiyorum.
Ruhsattaki yakıt türü hatasının giderilebilmesi için gerekli uygunluk belgesinin bakanlık genelgesine uygun şekilde tarafıma acilen iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Belgelerim gönderildi
Sayın Emirhan G, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
















