Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ruhsatımda Yanlış Yakıt Türü Ve Uygunluk Belgesi Gecikmesi

12 Şubat 19:453.209
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Belgelerim gönderildi

Sahibi olduğum Nissan Qashqai marka aracımın ruhsatında yakıt türü hatalı şekilde “elektrikli” olarak kayıtlı göründüğü için aracımı muayeneden geçiremiyorum. Araç teknik olarak benzinli yakıt sistemine sahip olmasına rağmen bu yanlış kayıt sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

10 Şubat 2026 Salı günü Nissan’la telefon üzerinden görüştüm ve benden uygunluk belgesi talebimi mail yoluyla iletmem istendi. Aynı gün maille uygunluk belgesi talebimi iletmeme rağmen aradan üç gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve uygunluk belge hâlâ gönderilmedi. Daha önce görüştüğüm bayi yardımcı olmayacağını, işlemleri Nissan G***** isimli bayinin yönlendirmesiyle ana merkezin çözeceğini belirtti; buna rağmen süreç ilerlemedi.

Ayrıca bakanlık tarafından bu tür yakıt türü düzeltme işlemleriyle ilgili bir genelge yayınlandığını, bu genelge kapsamında üretici veya distribütörlerin gerekli uygunluk belgelerini vermekle sorumlu olduklarını biliyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir belge ulaştırılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni daha da mağdur etmektedir.

Uygunluk belgesinin normalde 2 saat içinde verilebildiğini öğrenmiş olmama rağmen günlerdir belgenin gönderilmemesi nedeniyle aracımı muayeneye sokamıyorum. Muayene tarihimin gelmiş olması sebebiyle gecikme ücreti ödemek istemiyorum.

Ruhsattaki yakıt türü hatasının giderilebilmesi için gerekli uygunluk belgesinin bakanlık genelgesine uygun şekilde tarafıma acilen iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Emirhan
16 Şubat 03:20

Belgelerim gönderildi

16 Şubat 09:09 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Emirhan G, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Nissan Araç Bilgilerimin Düzeltilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

9 Aralık 2025 12:464.294

24 Kasım’da satın aldığım Nissan Qashqai aracımın bilgilerinin güncellenmesi için genel merkezi aradım ve benden ruhsat ...

Uygunluk Belgesi Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

23 Ekim 2025 11:454.256

25.09.2025 tarihinde Nissan Qashqai model aracım için uygunluk belgesi talebinde bulundum. Bu belgeye, açmayı planladığı...

1

Nissan Bayisinden Eksik Belge Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

30 Ekim 2025 14:215.881

26/08/2025 tarihinde, firmam adına Nissan Qashqai marka aracı Denizli Nissan Yavuzlar Motorlu Araçlar Ltd. Şti. Bayisind...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Nissan Qashqai Boyası Atıyor!

Nissan QashqaiBoyası Atıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Nissan Qashqai J12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Nissan QashqaiJ12 Designpack 2025 Multimedya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Cem
Nissan Qashqai 1.3 DIG-T Platinum Aracımda Solmalar Mevcut

Nissan Qashqai1.3 DIG-T Platinum Aracımda Solmalar Mevcut

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular

Qashqai Logo
77
Nissan
Qashqai
Detaylı İncele