Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ufuk sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Kilometrede Nissan Qashqai’de Motor Arızası Ve Sistem Uyarısı

profile
23 Mart 12:49
3.373
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
“Nissan tarafından problemimiz giderildi. Teşekkürler.”

Nissan Qashqai 1.3 Dig‑T Sky Pack aracımızı, abimin adına, Ankara Otomol Çayyolu yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldık ve aracı 6 Mart tarihinde bayiden teslim aldık. Henüz 300 km’de ve sadece ikinci kullanımımızda, aracın gösterge panelinde “Sistem hatası: kullanıcı el kitabına bak” ve “Motor arızası: güç azalmış, servis zamanı” uyarıları çıktı.

Bu uyarıları aldıktan sonra aracı güvenli şekilde durdurup olduğu yerde bıraktık ve Nissan yol yardımı aradık. Yol yardım ile yaptığımız görüşmede bize dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu anda araçla ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Sıfır kilometrede, 300 km’deki bir araçta bu şekilde motor arızası ve sistem uyarıları çıkmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Bu nedenle, arızanın onarımı yerine, aracı hiç sorun yaşamamış, gerçekten sıfır ve sorunsuz bir araçla değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin acilen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafımıza bildirilmesini istiyorum.

sifir-kilometrede-nissan-qashqaide-motor-arizasi-ve-sistem-uyarisi-2.jpg
sifir-kilometrede-nissan-qashqaide-motor-arizasi-ve-sistem-uyarisi-1.jpg
26 Mart 16:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Ufuk Ş, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geri bildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Ufuk
Ufuk
07 Nisan 11:35

24.03.2026 tarihinde tarafınıza gülümseme hattınızdan yaptığım başvuruya en geç 48 saat içinde dönüş yapılacak denilmesine rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı. Defalarca aramama rağmen 15 gündür dönüş yapılacak diye oyalanıyorum. Nissan markası olarak süreci uzatarak mağduriyetimiz kat kat arttırıldı süreçte ikame araç desteği verilmedi süreçten ve Nissan markasının bu tutumundan dolayı şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar kötü iletişim kabul edilemez.

Ufuk
Ufuk
29 Nisan 10:45

Nissan tarafından problemimiz giderildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Nissan Qashqai’da Sürekli Sistem Hataları Ve Güvenlik Sensörlerinin Devre Dışı Kalması

profile
Damla
12 Şubat 15:09
6.924
Sıfır Nissan Qashqai’da Sürekli Sistem Hataları Ve Güvenlik Sensörlerinin Devre Dışı Kalması
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Nissan İkame Araç Sağlanmaması Ve Bilgi Eksikliği

profile
Yavuz
26 Ocak 02:59
7.580
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Nissan Qashqai'de 750 Kilometrede Şanzıman Arızası ve Değişim Talebi

profile
Sahin
22 Aralık 2025 20:21
7.033
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Araçta Navigasyon Ve Elektronik Sorunları

profile
Ahmet
03 Mayıs 2025 22:45
10.446

Yeni Alınan Nissan Qashqai'de Soğutma Sıvısı Eksilmesi Ve Garanti Talebi

profile
Turgay
18 Ocak 19:09
4.053
Yeni Alınan Nissan Qashqai'de Soğutma Sıvısı Eksilmesi Ve Garanti Talebi
Yeni Alınan Nissan Qashqai'de Soğutma Sıvısı Eksilmesi Ve Garanti Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz