to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissan Qashqai aracımın 30.000 bakımı için sabah saatlerinde Nissan Artkıy İzmir yetkili servisine teslim ettim. Aracımı aynı gün teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen, bakım dışında ilettiğim ekstra sorunlarımın neredeyse hiçbirine müdahale edilmediği halde yapılmış gibi bilgi verildi. Özellikle bagaj kapağının simetrik olmaması, tamponun sağ kenarının yerine tam oturmaması ve sileceklerin yağmuru algılamaması gibi sorunları açıkça belirtmeme rağmen, bu konularda herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunlar aynen devam etti.
Aracım toplamda 3 gün boyunca serviste bekletildi ve bu süre zarfında servis parkında hiçbir işlem yapılmadan durduğunu gözlemledim. Servis müdürü ve bayi müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, mekanik bölümün yoğun olduğu ve zamanlarının olmadığı gibi gerekçelerle sorunlarım çözülmedi. Yazılım güncellemesi ve çarpışma önleyici radar gibi önemli konulara ise hiç bakılmadı; güncellemenin İstanbul’dan gelmesi gerektiği ve bunun 2 gün süreceği söylendi.
Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sorunlarımın eksiksiz şekilde giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Nissan Qashqai aracımız vardır. Araç babam R****** Ö****** adına kayıtlıdır. 35 cbm 340 plakalıdır. Aracı 03.05.2024 tarihinde Kocaeli Yılmaz Otomotivden satın aldık. Araç 4 aylık bir araç ve km. Si 5.000 civarıdır. Aracın sol ön tekerlek kısmından küt şeklinde ses gelmektedir. İzmir Gaziemir artkıy...
Nissan Qashqai 2016 model aracımı İzmir Artkıy Nissan yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. 2016 yılından bu yana her sene periyodik bakımları İzmir Artkıy yetkili servisi tarafından yapılmaktadır. 2022 Aralık ayında aracımı 69.000 km de yıllık bakımı için tekrar İzmir Artkıy yetkili servisin...
2016 yılından bu yana düzenli olarak Nissan markasından araç alıyor ve servis hizmeti alıyorum. Son olarak İzmir Artkıy yetkili servisinde Qashqai model aracımın hasar onarımını yaptırdım. Ancak yapılan onarım son derece özensiz ve eksik şekilde tamamlandı. Durumu video ile belgeleyip firmaya iletme...
Nissan Qashqai marka aracım henüz 2 yaşındayken 50 bin kilometrede ve garantisi devam ederken yolda kaldı. Şanzımanı hatalıydı tam 1 sene boyunca günü kurtaracak çözümlerle idare ettiler. 4 defa aynı şikayetle gitmemize rağmen ya geri gönderildik ya da 10 gün arabayı serviste yatırıp 11. Gün problem...
Sayın Yetkili, 2 temmuzda İzmir bayiniz Artkıy otodan satın almış olduğum 0 km Nissan Qashqai aracım, henüz birgünlük iken sadece 55 /kilometre kullanılmış olmasına rağmen akü arızası nedeniyle yolda kalmıştır. Böylesine yeni bir aracın bu şekilde arıza vermesi, hem güvenlik hem de kalite açısınd...
Yorumlar