Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Nissan Qashqai Defalarca Arızalandı Mağduriyetim Artıyor

Sıfır Nissan Qashqai Defalarca Arızalandı Mağduriyetim Artıyor
Sıfır Nissan Qashqai Defalarca Arızalandı Mağduriyetim Artıyor
Sıfır Nissan Qashqai Defalarca Arızalandı Mağduriyetim Artıyor
Sıfır Nissan Qashqai Defalarca Arızalandı Mağduriyetim Artıyor
Yusuf
06 Ağustos 15:41
7.072

2024 Kasım ayında Tekirdağ Çorlu’dan sıfır kilometre Nissan Qashqai aldım. Aracımda ilk olarak Nisan ayında klima ve dış sıcaklık sensörü arızası yaşadım ve yaklaşık 7-8 gün serviste kaldı. Sonrasında 1 Temmuz’da park halindeyken kontağı açtığımda araç vitese geçmedi, yine 7-8 gün serviste kaldı. 29 Temmuz’da ise aynı sorun tekrar etti ve şu anda da aracım serviste. Toplamda 3 kez aynı arızayı yaşadım ve 20 günden fazla süredir aracımı kullanamıyorum.

Her iki son arıza da park halindeyken kontağı açınca vitese geçmeme şeklinde gerçekleşti. Özellikle acil bir durumda eşim aracı kullanmak istediğinde araç hareket etmedi ve mağduriyet yaşadık. Bir kez de Kırklareli’nde aynı arızayı yaşadık, çekici ile servise götürüldü ve aracı yerinden oynatmak bile mümkün olmadı.

Tüm arızalar garanti kapsamında olmasına rağmen Nissan’dan ikame araç verilmedi, sadece bir kez sigorta şirketi tarafından 3 günlük araç sağlandı. Nissan müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arızanın tespiti henüz yapılamadı, değişim veya iade gibi bir uygulamaları olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi.

Sıfır ve garantili bir araçta bu kadar ciddi ve tekrar eden bir sorun yaşamak, aracımı uzun süre kullanamamak mağduriyetimi artırıyor. Aracımın değiştirilmesini veya bedel iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, aksi halde hukuki haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

08 Ağustos 16:34 (Şikayetten 2 gün sonra)
Yusuf
08 Ağustos 16:44

Firmanızın verdiği cevap beklemek gerektiği toplamda 25 gündür arabasız kaldık, araba sürekli aynı arıza veriyorsa ve bu arızanın tespiti bu kadar uzun sürüyorsa bu araç ayıplı mal sayılmıyor mu? Nissan aracına sahip çıkmıyor. Bizi mağdur ediyor

Yusuf
17 Ağustos 01:42

15. Günde ikame araç verdiler. Arabanın tesisatı komple değişecekmiş en az 30-40 gün daha sürer dediler. Aracı satmak istesem de satamam maddi olarak zarara uğradım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nihat

Nissan Qashqai hayal kırıklığı almaktan vazgeçtim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Servis Mağduriyeti

Kadir
20 Haziran 13:51
8.265

Sıfır Araçta Tekrarlayan Akü Arızası Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Yusuf
03 Ağustos 09:59
6.561
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai: Bitmeyen Arızalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Burak
05 Nisan 09:59
9.488
Benzer Şikayet Yaz