Nissan Qashqai'de Beklenmedik Motor Arızası

Merhaba;
01 Nisan 2025 tarihinde, 35 DAM 93 plakalı, 2019 model Nissan Qashqai, 1.3 DIG-T Tekna aracımın, İzmir Gaziemir'de trafikte sürüş esnasında kaportasından 'pof' diye bir ses gelmesini müteakip buhar çıktı. Hemen dörtlüleri yakıp aracımın kaportasını açıp kontrol ettim. Motor soğutma suyunun etrafa sıçradığını gördüm, Nissan yol yardımını aradım durumu izah ettim. Yol yardımındaki görüştüğüm temsilci, soğutma sistemi veya termostat arızası olabileceğini belirtip, herhangi bir arıza uyarısı (hararet vb.) olup olmadığını sordu, herhangi bir arıza uyarısı olmadığını belirttim. Bunun üzerine yol yardımı temsilcisi çekici çağırıp, aracı çekiciye yükletip indirebilecek kadar çalıştırabileceğimi söyledi. Ben de çekici çağırıp aracımı en yakın Nissan servisi olan Nissan Artkıy’a çektirdim. Ertesi gün Nissan Artkıy servisinden beni arayıp termostat arızası olduğu, soğutma suyu ile birlikte değişim gerektiği, daha sonra yapılacak teste göre başka arıza olup olmadığının tespit edilebileceğini belirterek benden termostat ve soğutma suyu değişimi için onay istedi. Ben de onay verdim. Ardından öğleden sonra arayıp yaptıkları test sonucunda motor contasının yandığını ve motorun rektefiye edilmesi gerektiğini, 250.000 TL civarı bir meblağa bu işlemin yapılabileceğini söylediler. Olay öncesinde veya olay esnasında aracın herhangi bir uyarı vermemesi ve hararet göstergesinin yükselmemesi nedeniyle bu olayın yaşanmış olduğunu düşünüyorum. Aracımın bakımını Eylül 2024 ayında Nissan yetkili servisinde yaptırdım ve askeri personel olmam nedeniyle 6 aydır şehir dışındaydım ve aracım çok az kullanıldı. Buna rağmen aracımda böyle büyük bir arıza meydana gelmesi ve aracımın herhangi bir uyarı vermemesi, Nissan markasına olan güvenimi derinden sarstı. Eğer konuyla ilgili yardımcı olunmazsa hakkımı Tüketici Mahkemesinde, tüm mecralarda ve internetteki ilgili sitelerde arayacağım. İlginiz için teşekkürler.