to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Yeni Araç Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Nissan Qashqai 2023 Sky Pack Sürekli Arızalanıyor – artky Servisi Güven Vermiyor
2023 Aralık’ta İzmir Gaziemir’den sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai 2023 Sky Pack aracım, birkaç ay içinde defalarca arızalandı. “Şanzımana servis uygulayın”, “Start-Stop hatası”, “akü arızası” gibi uyarılarla yolda kaldım. Yetkili servis artky’ye her seferinde götürdüm, ancak yalnızca yazılım güncellemesi yapıldı, sorunun kaynağı bulunamadı. Araç 15 gün serviste kaldı ve ayrıca 5 kez aracım aynı arızayı verip yolda kaldı ama çözüm üretilmedi. İkame araç da sağlanmadı.
Sonunda Karakaşlar Servisi’ne başvurdum; sorun 1 günde çözüldü ve ikame araç da verildi. Bu durum artky’nin teknik yetersizliğini ve ilgisizliğini açıkça göstermektedir.
Tüm bu süreçte Nissan Türkiye’ye avukatım aracılığıyla ihtarname gönderdim, ancak sıfır değişim talebim reddedildi. Nissan, yaşanan mağduriyeti görmezden gelmiş ve müşteri memnuniyetini önemsememiştir.
Nissan Türkiye’den yaşadığım mağduriyetle ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Arkadaşımın 10 yaşındaki aracı hiç sorun çıkarmamışken en iyi bilinen markalardan olan Nissan dan aynı model sıfır araç alıp 6 ayda defalarca yolda bırakması sonucu ki bu otobanın ortası dahil olarak can güvenliğini tehlikeye atması, yağmurlu havada gişe ödemesi için açtığı camın kapanmayarak çok zor durumda kalması gibi manevi olarak da yıpratmış olup ger seferinde çekici ile servise gidip sorun defalarca mağdur olduktan sonra çözdük deyip verilmiştir. Şu an ben dahil araç sağlam dendiği halde şehir dışına yola çıkmakta tedirgin durumdayız. Nissanla gerekli yazışmalar yapıldığı halde yaşanmış olan maddi manevi yıpranmayla ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmaması marka için tüm çevremizde kötü bir reklam haline dönüşmüştür. Alınmaması gereken araçlar araçlar içinde ilk sıradadır.