Sıfır Araçta Tekrarlayan Akü Arızası Çözülmüyor, Değişim Talebim Karşılanmadı
2024 model Nissan Qashqai Sky Pack aracımda yaklaşık 4 aydır akü arızası yaşıyorum. Araç hem bir hafta park halinde kaldığında hem de bazı sabahlarda ilk çalıştırmada sorun çıkartıyor ve çalışmıyor. Bu süreçte aracımı servise götürdüm, serviste yapılan kontrollerde aküde bir sorun olmadığı belirtilip değişim yapılmadan araç tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun bugün tekrar yaşandı ve aracım yine çalışmadı.
Araç sıfır ve garanti kapsamında olmasına rağmen, akü değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; tekrar sorun yaşanırsa haber vermemi söylediler fakat sorunum çözülmedi.
Aracımda yaşadığım bu tekrar eden akü sorununu gidermek adına, akünün değiştirilmesini ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Sn Yusuf T, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri















Sorunu çözebildiniz mi aynısı bende de var