to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Ön Fren Balatalarındaki Sürekli Ses Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
2024 Aralık ayında Gerçek Nissan bayisinden sıfır olarak aldığım Nissan Qashqai aracımın ön fren balatalarından, daha 500 km'deyken ses gelmeye başladı. Şu an araç 5.000 km'de ve aynı sorun devam ediyor.
Ocak ayında aracı yine Gerçek Nissan yetkili servisine götürdüm, balataları temizlediklerini ve sorunun çözüldüğünü söylediler; ancak sadece iki gün sonra fren balataları tekrar ötmeye başladı. Bu süreçte, İzmir Nissan Borova'lı bayisinin aynı sorun için balataları garanti kapsamında “iyileştirilmiş balatalarla” değiştirdiğini YouTube.com üzerinden öğrendim.
Garantisi devam eden aracımda kronik hale gelen bu balata sorununun, Gerçek Nissan yetkili servisinde iyileştirilmiş balatalar ile garanti kapsamında en kısa sürede değiştirilmesini ve problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Konu hakkında hem Nissan Gülümseme Hattı’nı hem de Gerçek Nissan’ı aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Mehmet M., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Mehmet M., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Araç daha 5.000 km'de. Cumartesi Gerçek Beşiktaş'a bırakacağım arabayı. Balataların değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili bir çözüm sundular mı yeni balata değişim oldu mu acaba aynı problem bizde de mevcut. Nissan bunun için bir çözüm üretmeyecek mi acaba?