to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Nissan Qashqai'de Fren Balatası Sorunu Bir Türlü Çözülemedi
2024 model Nissan Qashqai aracımı yaklaşık 1000 km civarında kullanmaya başladığımda, fren balatalarında sürekli ötme sorunu yaşamaya başladım. Sorun hem şehir içi hem de farklı hava koşullarında devam etti.
Bu problem için Artkıy Nissan yetkili servisine başvurdum. İlk olarak balata temizliği yapıldı fakat sorun çözülmedi. Ardından balata değişimi ve disklerde torna işlemi uygulandı. Tüm bu işlemler garanti kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen fren balatalarındaki ötme sorunu halen devam ediyor.
İlk şikayetim sırasında Nissan müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm, ancak problemi servisin çözmesi gerektiği belirtildi. Şu anda hem sorunun devam etmesi hem de disklerime torna işlemi uygulanmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Nissan’dan beklentim, bu sorunun köklü ve kalıcı şekilde çözülmesi ve disklerime yapılan torna işlemi nedeniyle disklerin de yenisiyle değiştirilmesidir. Aracımın plakası: 35 CJE 518. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan P., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sayın Ercan P., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Şikayetim devam ettiği için buraya yazmak zorunda kaldım. Şirketinizden geri dönüş falan yapılmadı. Müşteri şikayetlerini bu kadar görmezden gelen ve duyarsız bir şirket daha görmedim. Nissan genel merkezine de bu durumu yazacağım. Bir daha da Nissan markasını asla tercih etmem
Ön balata mı değişti sizin? Sorun hala devam ediyor mu?