to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Qashqai Balata Sorunları Ve Servisten Çözüm Alamama Deneyimi
Merhaba. 2024 Temmuz ayında Nissan Qashqai e power araç aldım. Araç 150 km iken balatalardan ses gelmeye başladı. Tabii hemen servise gittim. Servis balata saçını değiştirdi. Ama ses yine kesilmedi. Şu ana kadar 2 tanesi kayıtlı olmak üzere toplamda 5-6 kere balatadan gelen ses için servise gittim. Mayıs ayında yine balata sacı değiştirdiler. Ama ses kesilmedi. Balatalardan dökülmeler var. Bunun için servis genel merkeze garantiden değişim talep etti ama kullanıcı hatası diye değişime onay vermiyor. (Balatayı ben ısırdım bu hale getirdim herhalde.) Daha önceden de servis arka balatalara kanal açmak için işlem yapmış ve kanal açma esnasında balataları kırmış ve ücretli değişim yaptık. Kendi suçları olmasına rağmen ücretli değişim oldu. Yine ön balatalara işlem yaparken fren kaliperinin bir vidasını iyi sıkmamışlar ve yolda giderken arabanın altında bomba patlar gibi bir ses geldi. Sıkmadıkları vida yolda düşmüş ve aracın altına çarpmış. Ölümden döndük. Buradan Nissan yetkililerine sesleniyorum: araba çok güzel ama Türkiye genel merkezi ve servisler 5 kuruş etmez. Balatalarla ilgili genel merkezi aradım yapacak bir şeyimiz yok diyor. Yapacak bir şey var. İnsanları mağdur etmeyin.
Sn Kadir Ş, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Balatanın o haline kullanıcı hatası diyorsunuz. Bu mu bilgilendirme? Balata ses sorunu çoğu kullanıcı da var ve e powerin Türkiye'de 3. Yılı dolmak üzere ve 3 yıldır bu soruna çözüm bulamıyorsunuz. Bu mu müşteri memnuniyeti?
Aynı sorun bizde de var ve genel müdürlük de yardımcı olmuyor. Ben dava açacağım arzu ederseniz bu mağduriyeti yaşayanlar olarak hep birlikte hareket edebiliriz