Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Qashqai Aracımın Hasarlı Parçası 50 Gündür Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
11 Ekim 2025 17:12
14.439

18 Ağustos 2023 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, 2023 model Nissan Qashqai e-Power Sky Pack aracımın arka bölümünde hasar oluştu ve kasko kapsamında Kahramanmaraş Podyum Nissan bayisine yönlendirildim. Eksperin belirlediği hasarlı parçaların onarımı için bir parçanın yurt dışından temin edilmesi gerektiği söylendi ve Ağustos ayında siparişi verilmesine rağmen, 50 günü aşkın süredir parça temin edilmedi.

Bekleme sürecinde kasko şirketimin sağladığı ikame aracın süresi doldu ve ulaşım masraflarımı tamamen kendim karşılamak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Daha önce de benzer bir parça temininde gecikme yaşamıştım ve hem Nissan genel merkezinden hem de yetkili servisten sorunun çözümüne dair herhangi bir destek alamadım. Aracımın bana ne zaman teslim edilebileceği hakkında bir bilgi paylaşılmadı. Aracımın bu kadar uzun süre serviste bekletilmesi kesinlikle kabul edilemez.

Parçanın çok acil şekilde temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tekrar ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Ekim 2025 16:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın İsmail D, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nissan E Power Motor Arızası

profile
Yakup
09 Şubat 2024 16:08
13.669
Nissan E Power Motor Arızası

Nissan Qashqai İle E-Power Kabusu: Arızalar Ve Servis Sorunları

profile
İsmet
22 Mart 2025 23:36
37.306

Nissan Qashqai E-Power Araçta Sürekli Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cengiz
09 Haziran 2025 22:51
20.742

Nissan Qashqai E-Power: İkame Araç Kabusu

profile
Erdal
03 Nisan 2025 00:11
42.146
1
Şuayib sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şuayib
09 Kasım 2023 19:35
10.572
Benzer Şikayet Yaz