to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Nissan Qashqai aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Antalya Balabanlar Nissan yetkili servisinde yaptırdım. Araç garanti süresinin bitmesinin hemen ardından bilgi eğlence ve gösterge ekranı kendi kendine açılıp kapanmaya başladı.
Bu arıza üzerine aracı tekrar Balabanlar servisine götürdüm. Ekranın komple değişmesi gerektiğini, bunun için yaklaşık 400.000 TL masraf çıkacağını söylediler. Ben de bu durumla ilgili Nissan genel merkezine başvurdum. Genel merkez garanti süresinin bittiğini, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını, ancak bayinin isterse iskonto uygulayabileceğini iletti.
Aracın şu anki piyasa değeri yaklaşık 1.600.000 TL iken, neredeyse aracın değerinin dörtte biri kadar bir bedelle ekran değişimi teklif edilmesini hem teknik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu arıza, garanti biter bitmez ortaya çıkarak üretim ya da parça kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Nissan gibi bir markadan, bu kadar yeni ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir araçta yaşanan bu kronik sayılabilecek arıza için iyi niyet kapsamında destek verilmesini, parça ve işçilik maliyetinde makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde Nissan tercih ettiğim için gerçekten pişman olduğumu belirtmek isterim.
Nissan Qashqai aracımda yaklaşık 1 yıldır akü yönetim arızası yaşamaktayım ve bu sorun şu ana kadar 2 kez tekrar etti. İlk arıza garanti kapsamındayken Antalya Nissan yetkili servise başvurduğumda işlem ücretsiz olarak yapıldı. İş emri belgeleri bana verildi. Güncelleme ile düzeldiği söylendi. Ama d...
Yaşadığım trafik kazası neticesinde 2022 model Nissan Qashqai aracımın arka sağ kapısı hasar aldı. 23.08.2023 tarihinde Antalya Yetkili Bayisi olan Nissan Balaban isimli yetkili servise onarım için bıraktım. Araç çalışır ve yürür olduğu ve kapısı da kapanabildiği için aracı almak istemediler. Belirs...
14.09.2022'te eşimin kaza yapması sonucu Nissan Qashqai aracımı Antalya Nissan balaban servisine yönlendirdim. O dönemde servisin ilgisiz tavırları hem de doğru düzgün bir onarım süreci olmadığı için şikayette bulundum. Servis ilk yaptığı tespitte aracın aks kısmında sorun olduğunu bildirmesine rağm...
12 Ekim 2024 tarihinde Antalya Nissan bayi balaban otomotiv'de Qashqai için deneme sürüşü yaptıktan sonra araç alımı için kapora ve araca ekstradan yapılacak cam filmi, ppf kaplama, seramik kaplama için ödeme yaptım. Araç ödemeler tamamlandıktan sonra 23 Ekim 2024 tarihinde 16 km'de aracı teslim ald...
Yorumlar