Nissan 75 Gündür Serviste Bekleyen Araç, Belirsiz Teslim Tarihi Ve Yetersiz Bilgilendirme
2025 model Nissan Qashqai aracımı 19.09.2025 tarihinde Antalya Balaban Nissan servisine bıraktım. Aracım 75 gündür serviste ve yurt dışından parça beklendiği, parçanın tedarik süresinin bilinmediği söyleniyor. İşlemler kaskodan karşılanmasına rağmen, bu kadar uzun süredir aracımı kullanamıyorum.
Süreç boyunca servisten ve Nissan Türkiye’den net bir tarih talep etmeme rağmen, her seferinde yalnızca “bekleyeceksiniz, tarih veremeyiz” şeklinde yanıt alıyorum. İlk başta ikame araç da verilmedi, ancak Nissan Türkiye’ye şikayetimi ilettikten sonra yaklaşık iki hafta önce ikame araç sağlandı. Buna rağmen Balaban servisin ikame araç verme konusunda isteksiz ve yardımcı olmayan tavrı beni ayrıca mağdur etti.
Hem Nissan Türkiye’den hem de Antalya Balaban servisten, parça tedariği ve tamir için net ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini ve bu belirsizlik sürecinin acilen sonlandırılmasını istiyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin şeffaf, net bir şekilde tarafıma bildirilerek en kısa sürede aracımın teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nissan Sıfır Otomobil Orijinal Yedek Parçasını Bulundurmuyor!

7 Kasım tarihinde Antalya Nissan Balaban Otomotiv'den sıfır bir Nissan Qashqai araç aldık. Bu tarihten altı gün sonra başka bir aracın çarpması sebebiyle aracımızın aks kolu kırıldı. 14 Kasım tarihinde aracımızı aynı bayinin servisine çektirdik. Kasko ve diğer işlemlerin ardından aracın parçasının y...
Nissan Qashqai Aracımın Onarımı İle İlgili Şikayetim
14.09.2022'te eşimin kaza yapması sonucu Nissan Qashqai aracımı Antalya Nissan balaban servisine yönlendirdim. O dönemde servisin ilgisiz tavırları hem de doğru düzgün bir onarım süreci olmadığı için şikayette bulundum. Servis ilk yaptığı tespitte aracın aks kısmında sorun olduğunu bildirmesine rağm...
Nissan Qashqai Parça Temininde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti
Nissan Qashqai marka aracımı 5 Ağustos 2025 tarihinde Mar Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda motor turbo borusunun patladığı tespit edildi ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu basit parça hâlâ temin edilemedi. Daha önce de kasko kapsamında cam d...
Nissan Antalya Nissan Balaban Aracımın Kapısını 40 Gündür Yapamadı

Yaşadığım trafik kazası neticesinde 2022 model Nissan Qashqai aracımın arka sağ kapısı hasar aldı. 23.08.2023 tarihinde Antalya Yetkili Bayisi olan Nissan Balaban isimli yetkili servise onarım için bıraktım. Araç çalışır ve yürür olduğu ve kapısı da kapanabildiği için aracı almak istemediler. Belirs...
Yorumlar