Sıfır Araçta El Freni Sorunu Ve Nissan Yol Yardımının Yetersizliği

Merhaba. Bir hafta önce Nissan Qashqai e power Platinum Premium model sıfır araç aldım. Araç daha 250 km de park alanında durduğu yerde, çalıştırmak istediğimde donmuş bir ekranda "El frenini çekin" yazılı şekilde uyarı verdi. Araç kendisini sistem olarak kapatmıştı. Nissan yol yardımı arayarak destek talep ettim. Adana yetkili servisi ile görüştürüldüm. Heriş çekici adlı firmaya yönlendirildim. Çekici firmanın beceriksizliği ve yetersizliği yüzünden aracımın konumu bahane edilerek çekme işlemi yapılamadı. Nissan yol yardımından F**** hanım farklı bir firmaya yönlendirerek yapılacak işlem için benden 4000 TL talep etti. Sıfır aracım için garanti kapsamında ücret talebenin yasal olmadığını belirterek ücret ödemeyi Kabul etmemem üzerine herhangi bir şey yapılmayarak aracım olduğu yerde bırakıldı. Nissan gibi bilinen güvenilir diye düşündüğümüz firmanın bizi mağdur etmesi üzücü. Not olarak düşeyim, benim aracım açık otoparkta bu çıkarmayı beceremeyen çekici servis kapalı otoparka hiçbir şekilde müdahale edemiyor. Bu arada Nissan firmasının ürünlerinden kaynaklı mağduriyetimiz ayrı bir konu, bir de bu yaşadıklarımız tuzu biberi oldu.