Nişantaşı Butika’da Yanıltıcı Marka Gösterimi Ve Kalitesiz Ceket İçin İade Talebi

Nişantaşı Butika’nın kendi web sitesi üzerinden 7 Ekim’de nb2411944161 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Sitedeki görsellerde ceketin etiketinde Massimo Dutti markası yer alıyordu. Ancak elime ulaşan üründe hiç bilmediğim “allwın / Nişantaşı Butika” etiketleri bulunuyor ve gönderilen ceket, ödediğim 1.879,98 TL’yi kesinlikle hak edecek kalitede değil.

Site görsellerinde başka bir markayı gösterip, müşteriye bambaşka ve çok daha düşük kaliteli bir ürün göndermelerini hem yanıltıcı hem de güven kırıcı buluyorum. Daha önce aldığım ürünlerle ilgili iletişime geçmeye çalıştığımda zaten kendilerine ulaşamadığım için bu ürünle ilgili ayrıca arama ya da yazma zahmetine bile girmedim.

Ben bu alışverişte yanıltıldığımı düşünüyorum ve ürünü iade ederek ödediğim 1.879,98 TL’nin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sitede gösterilen marka ile gönderilen ürünün aynı olmaması gibi tüketiciyi yanıltan uygulamalara son verilmesini istiyorum.