to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Nişantaşı Butika’dan nb9294712365 numaralı siparişle bir kazak ve üç adet pantolon satın aldım. Olası sorunlarla uğraşmamak için özellikle az ürün almayı tercih ettim, çünkü kargo firmaları evime oldukça uzak. Buna rağmen siparişimde yanlış ürün gönderildi; aldığım kazağın yerine, sitelerinde yaklaşık yarı fiyatına satılan farklı bir kazak gönderildi. Ayrıca satın aldığım üç pantolonun da fermuarı sıkıntılı, sürekli takılıyor.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ürünleri iade ettim; ancak 03.04.2026 tarihinde ücret hesabıma eksik yatırıldı ve 129 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yanlış ürün göndermelerine ve defolu ürünler yollamalarına rağmen, hem evime yaklaşık 20 km mesafedeki kargo firmasına kendi aracımla gidip zaman ve yol masrafı yapmak zorunda kaldım hem de iade tutarım eksik yatırıldı.
Yanlış ve problemli ürün gönderilmesine rağmen kargo ve kesinti bedelinin müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Eksik yatırılan 129 TL’nin tarafıma iadesini ve benzer durumlarda müşteriden kargo ücreti kesilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Mart ayı sonunda Nişantaşı Butika adlı firmadan pantolon ve bluz satın aldım. Siteye yükledikleri görsellerdeki ürünlerle elime ulaşan ürünlerin kalitesi ve görüntüsü kesinlikle aynı değildi; bu nedenle ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde hem 130 TL kesinti yaptılar hem de kargo üc...
Nişantaşı Butika’nın Instagram sayfasından üç adet jean satın aldım. İki tanesi 38 beden, biri 40 bedendi. 38 beden olanlar üzerime olurken, 40 beden olan jean dizimden yukarı bile çıkmadı. Beden kalıbında bariz bir problem olduğunu, sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Firmaya ulaşmakta çok...
Nişantaşı Butika’nın online satışından bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime zaten geç ulaştı ve sonrasında değişim talep ettim. Kargoya verirken paketin içine değişim istediğimi belirten bir not da koydum ancak ürün geri geldiğinde bu nota bile bakılmadığını ve talebimin hiçbir şekilde dikkate a...
Nişantaşı Butika firmasından 16.12 tarihinde 1.959,98 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için hiç kullanmadan ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim ve 20.12 tarihinde kargo firması tarafından teslim edildi. İade sürecinde firmadan ücret iadesi yerine butik...
Yorumlar