to read complaints and reviews, or file yours.Nirvana Cosmopolitan Hotel Şikayeti
Nirvana cosmopolitan otele bugün giriş yaptık. Bayram tatili kapsamında 3 adet konser var. Otel müşterileri de ücretsiz yararlanıyor dendi. Bugün müşteri ilişkilerinden randevu oluşturmak istediğimde bana rezervasyonumun c segment olduğu ve konserin en sonundan izleyebileceğimiz söylendi. Ön sıralar için fark ödenmesi gerekiyormuş. Bilet rezervasyonunda hem internet sitesinde hem de seyahat hattında böyle bir bilgi yok. Müşteri hizmetlerine rica ettiğimizde sonuç değişmedi. Hem konser var diye yüksek paralar verelim hem de konserleri en ücra yerden izleyelim. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum
Nirvana Cosmopolitan Otel'de ücretsiz konser vaat edildi, ancak rezervasyonum c segmentinde olduğu ve ön sıralar için ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu bilgi hem internet sitesinde hem seyahat hattında yer almadı. Müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak durum değişmedi ve hâlâ çözüm bekliyorum.
