to read complaints and reviews, or file yours.İphone 17 Pro Max Ekranındaki Siyah Leke Yazılım Hatası Olarak Değerlendirilmeli Ve Değiştirilmeli
8 Mayıs’ta Bursa Nilpark AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max marka telefon satın aldım. Yaklaşık 160 bin tl (sigorta dahil) ödeme yaptım. Telefonu kullanırken arama menüsünde, sol alt kısımda emoji ikonunun üzerinde siyah bir leke olduğunu fark ettim.
Bunu fark eder etmez mağazaya geri döndüm. Reyon görevlileri ile birlikte incelediğimizde, teşhir ürünleri dahil tüm iPhone modellerinde aynı sorunun olduğunu tespit ettik ve bunun üzerine bana bunun büyük ihtimalle bir yazılım hatası olduğu söylendi. Ancak bu durumun ayıplı ürün sayılmayacağı, sorun edilecek bir durum olmadığı ifade edildi.
Daha sonra Apple iletişim hattını aradım. Yetkili kişi telefona uzaktan bağlanarak ekranı inceledi ve bu siyah leke sorununu kendileri de gördü. Buna rağmen şu an için bunun yazılım kaynaklı, küçük bir sorun olduğu ve önemsenmeyecek bir durum gibi yaklaşıldı. Ancak bugün küçük görünen bu lekenin ileride ne tür bir probleme yol açacağını bilemiyorum ve sıfır aldığım, yüksek bedel ödediğim bir telefonda en ufak görsel hata dahi görmek istemiyorum.
Hem Media Markt’tan hem de Apple’dan, aldığım iPhone 17 Pro Max’in bu sorun nedeniyle ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve telefonumun bire bir, sorunsuz yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
