to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında evlendim. Evlenirken koltuk takımlarımı Samsun Nills Mobilya'dan aldım. Koltuklarımı gerçekten çok severek kullandım. Ancak 1,5 sene sonra üçlü koltuklarımda çökme, tekli koltuklarımın kenarında ise kumaş soyulması meydana geldi. Durumu firmaya ilettik. Bize geri dönüş yaptıklarında garanti süresinin (2 yıl) dolduğunu söylediler. Koltukların deterjan ile temasından dolayı kumaşının soyulduğunu belirttiler; fakat koltuklarım hiç silinmemişti. Öyle olsa büyük koltuklarda da yıpranma olurdu. Sonrasında, 'yüz göz olduk' diyerek sadece tekli koltukların kumaş değişimini kabul ettiler. Israrla, teklilerle aynı olan üçlü koltuğumun kumaşının da değiştirilmesini istedim, ancak kabul etmediler. 'Bizim de ilk defa başımıza geliyor,' dediler ama çözüm üretmediler. Kumaş değişimini biz karşılayalım dediğimizde ise tek koltuk kumaşı için 40 bin TL istediler. Şu an evin içerisinde üç farklı renk ve iki farklı dokuda koltuk var. Markalarına bunu yakıştırıyorlarsa, helali hoş olsun.
2021 yılı ekim ayında Kayseri Nills mağazasından 1 adet 3 lü koltuk 1 adet de l koltuk aldık. Eve gelip kurulumunu yaptıktan 2 ay sonra l Koltuğun köşe kısmında çökme olduğunu fark edip firma yetkilisini aradık. Eve gelip baktılar ısrarla burda bir şey yok kumaş bollaşmış sadece dediler. Pandemi dön...
Serra Home'dan koltuk takımı aldım, paramla rezil oldum. Koltukların orta ayakları kırık çıktı. Kendilerini uzun uğraşlar sonucunda aradıktan yedi-sekiz ay sonra servis gelebildi ve iki koltuğun ayağını değiştirmeye geldiler. Aldığım koltuğun senesi dolmadan süngeri çöktü, kumaşı tiftiklendi. İlk ar...
Yaklaşık 1.5 yıl önce almış olduğum koltuk takımının tekli koltukların ikisinin de arka arkaya ayakları kırıldı. İki yıl garanti vermişlerdi. Garanti kapsamında olgunu halde bir daha tekrarlanırsa ücreti alınacağı söylendiği için mecburen farklı bir ayak taktırmak zorunda kaldım. Beğenerek seçtiğim ...
Yorumlar