Yanıltıcı 12 Saat Süre Bilgisi Ve Zorunlu Koltuk Yerleşimi Şikayeti

14.02.2026 tarihinde saat 21.00’de Niksarkale ile Manavgat’tan Suluova’ya yolculuk için bilet aldım. Bilet alırken sistemde bu seferin 12 saat süreceği ve Suluova’ya varış saatinin sabah 09.30 olduğu yazıyordu. Güzergâh bilgilerine baktığımda da varış saati aynı şekilde 09.30 görünüyordu. Ancak şu an yolculuğum 16 saate uzadı, hâlâ inmemiş durumdayım ve yaklaşık bir saat daha yolum olduğu söylendi.

Diğer firmaların aynı güzergâh için 15–16 saat gösterdiğini görmeme rağmen Niksarkale’de ısrarla 12 saat olarak görünmesi, ayrıca diğer günlerin seferlerinde de aynı şekilde yanlış sürelerin yazması, yolcuların bu şekilde yanıltıldığını ve mağdur edildiğini açıkça gösteriyor. Bu kadar uzun süren, her yere girip çıkan, yolculuğu gereksiz yere uzatan bir sefer için sistemde 12 saat yazması kabul edilebilir değil.

Ayrıca bilet alırken tekli koltuk seçmek istememe rağmen firma bana tekli koltuğa bilet vermedi ve başka birinin yanına oturmamı zorunlu tuttu. Uzun bir yolculukta rahat edemeyerek son derece rahatsız ve huzursuz bir şekilde yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bu şekilde bir koltuk dayatmasının amacı nedir, gerçekten anlamış değilim.

Yaşadığım bu deneyim hem sürenin gerçekte olduğundan çok daha kısa gösterilmesi hem de koltuk konusunda yolcunun tercihine saygı duyulmaması nedeniyle beni fazlasıyla yordu ve memnuniyetsiz bıraktı. Bilet aldığım online site üzerinden gerekli bildirimi yaptım. Artık olan oldu, bu yolculuğun telafisi yok; ama bu yanlış süre bilgilendirmesinin ve koltuk dayatmasının düzeltilmesini, başka yolcuların aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Ben bir daha Niksarkale’yi tercih etmeyeceğim.