Tokat Seyahat Yanlış Seyahat Süresi Bilgisi ve Ek Bilet Almak Zorunda Kaldım

06.02.2026 tarihinde saat 04.30’da Tokat Seyahat’in Denizli–Muğla seferi için iki adet bilet aldım. Obilet'te sefer süresi 2,5 saat olarak görünüyordu. Ancak sonradan anladım ki 2,5 saat olarak görünen seferler normalde Denizli–Tavas–Kale–Muğla güzergahı için ve bu güzergahta yolculuk süresi zaten daha kısa. Aldığım sefer ise Denizli–Aydın–Muğla güzergahıymış ve bu güzergaha rağmen sistemde süre 2,5 saat yazmaya devam ettiği için verilen sefer süresi ile gerçek güzergah birbirini kesinlikle tutmuyor. Diğer firmaların aynı hat için 4,5 saat gibi bir süre yazdığını, yani bu hattın gerçek süresinin de bu civarda olduğunu gördüm. Üstelik şu an hatta, iki gün sonraki otobüs seferlerinde bile aynı yanlış sürenin hâlâ sistemde göründüğünü fark ettim.

Bileti satın alırken Tokat Seyahat’in sisteminde 2,5 saat yazdığı için planımı buna göre yaptım ve önemli bir görüşmem vardı. Yolculuğun beklediğimden uzun sürmesi nedeniyle bu görüşmeye yetişememe ihtimalim doğdu ve mağdur oldum, bu yüzden acil olarak farklı bir firmadan yeni bir bilet almak zorunda kaldım.

Sefer süresi bilgisinin yanlış yazılması ve güzergahla uyuşmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de fazladan bilet ücreti ödedim. Yanlış süre bilgisi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve aldığım bilet ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.