Nike Mağazasında Personellerin Sohbeti Müşterileri Görmezden Geldi

22 Eylül saat 20.52 civarında İstanbul Levent Özdilek Park AVM’deki Nike mağazasına erkek eşofman altı ve ayakkabı bakmak için girdik. Mağazaya girdiğimizde kasa bölümünde bulunan üç kadın personelin kendi aralarında yoğun şekilde sohbet ettiğini gördük ve mağazaya herhangi bir karşılama ya da ilgi olmadı.

Defalarca kez kasa bölgesine doğru bakmamıza ve dikkatlerini çekmeye çalışmamıza rağmen personeller, müşterilerle ilgilenmek yerine kendi sohbetlerine devam etti. Bu ilgisizlik nedeniyle mağazada kendimizi tamamen görmezden gelinmiş hissettik ve herhangi bir ürün almadan mağazadan ayrıldık.

Nike gibi bir markadan müşteri karşılaması ve ilgisi konusunda çok daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Levent Özdilek Park mağazasındaki personellere müşteri ilişkileri ve mağaza içi davranış konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.