Nike Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebinin Reddedilmesi

06.10.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM Nike mağazasından kızım için 4.599,99 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kızımı okula araba ile götürüp getiriyoruz, spor faaliyeti olmayan, günlük olarak sadece kısa süre kullanılan ve yol yürümeyen bir çocuk olmasına rağmen ayakkabıda yaklaşık 5. Ayda ciddi deformeler oluştu.

Ürünü inceleme amacıyla mağazaya götürdüm ancak tarafıma olumsuz, yani ret cevabı verildi. Kızım bu ayakkabıyı ağır ya da yoğun bir kullanımda dahi kullanmamışken, bu kadar kısa sürede ve bu fiyata alınan bir çocuk ayakkabısının bu şekilde deforme olmasını ve üstüne bir de talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum. Ürünün bu durumu nedeniyle orijinal olup olmadığı konusunda da şüpheye düştüm ve red cevabının gelmesi ayrıca şaşırtıcı oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını veya ürün değişimi talep ediyorum.