Nike Ayakkabısında Hızlı Yırtılma Ve Garanti Reddi

FLO Mağazacılık Park Afyon AVM şubesinden 2 Şubat tarihinde Nike markalı bir spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı 20 Mart tarihinde kullanmaya başladık ve sık kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde üst kısmında yırtılma oluştu. Bu yırtılma tamamen normal kullanım sırasında meydana geldi.

28 Haziran’da ürünü FLO Park Afyon AVM mağazasına götürerek şikayetimi ilettim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylenmesine rağmen inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Ayakkabının kısa sürede ve bu şekilde deforme olması, üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bize yüklenmesi beni mağdur etti.

Ürünün incelenmesinin tekrar yapılarak ayakkabının ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.