Nike Air Force Ayakkabımda Hızlı Açılma Ve Soyulma, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Nike Air Force model ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında kullandığım halde, 4 ay gibi kısa bir sürede yan kısımlarında açılmalar ve derisinde soyulmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurarak incelenmesini talep ettim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek herhangi bir işlem yapılmadı. Kısa sürede bu kadar deformasyon oluşması, özellikle de bu fiyattaki bir üründen beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Ürünümün yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade talebimin karşılanmasını istiyorum. Konuyla ilgili mağaza ve Nike tarafından daha adil ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm bekliyorum.