Nike Air Force Ayakkabısında İlk Kullanımlarda Dikiş Ve İç Kısım Hasarı

Ankara Ankamall Nike mağazasından 12.04.2026 tarihinde satın aldığım Air Force model ayakkabıyı sadece 4 kez giymeme rağmen, ön dikişlerinde tüylenme ve arka iç kısımda açılma oluştuğu için mağazaya geri götürdüm. Ürünün henüz 12 günlük olması ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur.

Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak 13.05.2026 tarihinde tarafıma SMS ile inceleme talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürünün arkasında durulmaması, Nike gibi bir markanın kalite anlayışına ve müşteri memnuniyeti yaklaşımına hiç yakışmamaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün kusurlu kabul edilerek ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.