Kalitesiz Nike Jordan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Boya Aşınması

Haziran ayının son haftasında Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki House of Superstep mağazasından 7.200 TL ödeyerek Nike Jordan marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli günlük kullanımda, olağan koşullarda giydiğim halde 40 gün bile olmadan ayakkabının iç astar kısmında yırtılmalar ve aşınmalar oluştu, ayrıca siyah renkteki kısımların boyası beyaz bölgelere akmaya başladı. Bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite ve dayanıklılık açısından kabul edilebilir değildir.

Yaklaşık 20 Temmuz tarihinde ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunun kullanıcı kaynaklı olduğu yönünde dönüş yapıldı. Ürüne olağan kullanım dışında herhangi bir müdahalede bulunmadığım halde sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problemi kabul etmemekteyim.

Ayakkabının yenisiyle değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi halde Şikayetvar üzerinden süreci detaylı şekilde sürdüreceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.