İade İşlemi Nisan Ayından Bu Yana Gecikiyor Ve Hiç Bilgilendirme Yok

Sanal Çadır’ın kendi sitesi üzerinden Nike Court Vision Low Next Nature kadın siyah spor ayakkabı satın aldım. Aldığım iki ayakkabıdan biri beden uymadığı için iade ettim. Diğer ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapılmasına rağmen, bu üründe hiçbir gelişme olmadı.

Nisan ayından beri iade sürecimin tamamlanmasını bekliyorum. İlgili ürün için ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. İadem için verilen SCIS9EED3C874 kodlu işlem halen sonuçlandırılmış görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

İlgili ürüne ait ücretin, hiçbir kesinti olmadan ve daha fazla gecikme olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.