Garanti Kapsamındaki Nike Air Force Ayakkabıda Yırtılma Ve Boya Atması, İnceleme Olumsuz Sonuçlandı

İzmir İstinyePark Nike (Barçın) mağazasından 6 ay önce 5.278,90 TL ödeyerek Nike Air Force ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi.

Kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının iç astarında yırtılmalar oluştu. Bunun yanında ayakkabının kenar kısmındaki yastıklamada da yırtıklar meydana geldi ve sol tekinin sağ iç kısmında boya atması oluştu. 10 Temmuz 2026 saat 10:41’de ürünü incelemeye gönderdim. 21 Temmuz 2026 tarihinde inceleme sonucu olumsuz olarak bildirildi ve 28 Temmuz 2026 saat 14:15’te ürünü teslim aldım. Ancak bu kusurların nedenine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ürünü alalı sadece 6 ay olmuşken, garanti kapsamında olduğunu düşünerek başvurduğum incelemeden hiçbir çözüm sunulmadan olumsuz dönüş almamı kabul etmiyorum. Ayakkabının iç astarındaki yırtılma, kenar yastıklamasındaki yırtıklar ve sol tekin iç kısmındaki boya atmasının bu kadar kısa sürede meydana gelmesini normal bir kullanım sonucu olarak görmüyor, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabımın yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iadesinin sağlanmasını, aksi halde tüm bu kusurlar hakkında detaylı ve ikna edici bir teknik raporla açıklama yapılmasını talep ediyorum.