Acil Siparişim Gecikiyor, Bilgilendirme Yok

Sneakups mobil uygulaması üzerinden 03.07.2026 tarihinde Nike marka beyaz bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su2148656. Ürünümü özellikle çarşamba günü elimde olacak şekilde ve acil ihtiyacım olduğu için satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Uygulamada siparişim bugün hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve çarşambaya yetişmesi gereken ürün sanki başka bir güne kalacakmış gibi görünüyor. Teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne gecikme sebebi açıklandı ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı. Beğenerek ve ihtiyacıma yönelik aldığım bir ürün olduğu için bu durum beni gerçekten üzdü.

Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.