Hediye Çeki Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

Nihan Giyim'den aldığım bir ürünün iadesi ( hediye çeki) için salı günü arandım. Gün içinde hediye çekinin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla halen tanımlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım.
Aradığım gibi bekleyenler için de ikinci sırada olduğum bilgisi verildi. 9. Dakikada ilk bekleyen kişinin ben olduğum bilgisi verildi. 30. Dakika ve ilk sırada olan ben halen bekliyordum. Ve daha fazla bekleyemedim, artık telefonu kapatmak zorunda kaldım. Acaba Nihan giyimin Kaç tane müşteri temsilcisi var.