Yolculukta Temel İhtiyaçların Göz Ardı Edilmesi Ve Gereksiz Bekletilme

23.11.2025 tarihinde saat 16.30’da Niğde Aydoğanlar otobüs firması ile Adana’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yol boyunca hiçbir şekilde yemek molası verilmedi, temel ihtiyaçlarımız için bile durulmadı. Buna rağmen otobüs, güzergâh üzerinde olmamasına rağmen Niğde’nin Bağlama ilçesine girerek bir petrol istasyonunda sadece yakıt aldı. Ayrıca otogar olmayan bir noktadan yolcu aldı ve biz mevcut yolcular olarak bu yolcuları beklemek zorunda bırakıldık.

Yolcuların ihtiyaçları göz ardı edilerek sadece yakıt için durulması ve otogar dışından yolcu almak için ekstra bekletilmemiz kabul edilebilir bir durum değil. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, seferin denetlenmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma kurumsal bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum. İlgili seferin bilet numarası/PNR bilgisi: 15563131’dir.