Kargo Ücreti İki Kez Alındı, Ücret İadesi Yapılmıyor

1 Ekim tarihinde İstanbul’dan Niğde’ye Aydoğanlar firması ile tarafıma bir ud gönderildi. Kargo ücreti olarak hem göndericiden hem de benden, yani alıcıdan, toplamda iki kez 750 TL ücret alındı. Kargomu Niğde otogarındaki Aydoğanlar şubesinden teslim aldım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı. Fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











