to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Ve Hizmet Eksiklikleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
24.10.2025 tarihinde Niğde Aydoğanlar Seyahat ile Ankara-İstanbul seferinde, 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Seferin varış saati 15.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs otobandan çıkıp çeşitli yerlerde kasalarla bir şeyler indirerek zaman kaybetti ve İstanbul’a ancak saat 17.00’de ulaştık.
Yolculuk boyunca muavin sadece su ve kahve dağıttıktan sonra ortadan kayboldu. 6 saatlik yolculukta yalnızca bir kez 20 dakika mola verildi ve bu sürede herhangi bir içecek veya ikram sunulmadı.
Ayrıca yolculuk sırasında şoförün sürekli sigara içmesi ve araç kullanırken telefonla konuşması hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. İlk kez kullandığım bu firmada muhatap bulmak da mümkün olmadı. Bana sadece fiş verildi ve başka bir iletişim sağlanamadı. Kişi başı 500 TL ücret ödememize rağmen yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle mağdur olduk.
Firma yetkililerinden yaşanan aksaklıklar için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.
Mesela saatinde otobüs hareket saatine yetişemeyip otobüsü bekleten yolcular ve o yolcuyu bekleyen firmalar da var inan ve aydoğan gibi. Zamanında gelmiyorsa ben o yolcuyu beklemek zorunda mıyım ya da otobüsteki diğer kişiler o yolcuyu beklemek zorunda mı? Vaktinde gelmediyse tam hareket saatinde kalkması gerekir bu diğer yolcuların sorunu değil. Belki yetişeceğim bir yer var ve o saate göre bilet aldım belki?!