Ngiysen.com Geç Teslimat Ve Saygısız Üslup. Kusurunu Tüketiciye Yükleme

Bu siteden 12 ağustosta 6 adet pantolon sipariş verdim. 13 ağustosta kargoya verildiğini, en kısa sürede takip numarası paylaşılacağını ve 7-10 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 31 Ağustos tarihine kadar tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi. Bu süreçte satıcı ile konuştuğumda "bilgimiz yok, iletelim, dönüş yapacağız, bekleyin, bu hafta teslim edilir, kargo böyle bilgilendirdi" diyerek günlerce oyaladılar. Kargo firmasının genel merkezini defalarca aradım ve adıma hiçbir kargo olmadığı söylendi. Zamansal sıkıntı olduğu için siparişi iptal etmek istediğimi, çıkışı yapılmadığı içinde transfer sürecine geçilmeden, kargo firması ile görüşmelerini istedim. Siparişimi iptal ettiklerini ama olur da kargo gelirse almamam gerektiğini söylediler. Dün aynı ürünleri başka bir yerden sipariş verdim ve tekrardan bu firma işe iletişime geçip, ürün iptalini ve çıkışının engellenmesi için kargo firması ile görüşmelerini istedim. Ancak cevap vermedikleri gibi hemen bugün de kargo çıkışını yapmışlar. İletişime geçtim ve önceki konuşmaları anlattım. Dalga geçer ve saygısız bir üslupla konuştukları gibi 180 TL kargo ücreti de ödemek zorunda olduğumu ayrıca sipariş bedelinin 40 ila 90 katı arasında tazminat ödemek zorunda olduğumu söylediler. Akabinde beni tehdit ettiler. Ürün iade dönerse görüşürüz gibi ifadeler kullandılar. Ben gerekli yasal süreci pazartesi başlatıyorum. Sizler de böyle haksız kazanç elde etmeye çalışanlara boyun eğmeyin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ile yetinmeyin. İcra takibi başlatın ve Tüketici Mahkemesinde hakkınızı da arayın. Korkutmaya çalıştıkları düzenlemelerin, kanunda ve hukukta hiçbir geçerliliği yok. Satıcı, ürünün geç tesliminden sorumludur, temerrüde düşmüştür, ayıplı mal gündeme gelmektedir.