full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 12

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İş ahlakı etiği olmayan kendisinden kaynaklı problemlerde bile asla müşteriyi düşünmeyen mağduriyet gidermek yerine yeni mağduriyetler yaratarak canınızı sıkan paranızı iade etmemek için 40 takla atan kalitesiz firma. Hem yanlış ürün gönderen hem iadenin her anında bilgi alarak ürünü geri göndermeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı.
22 Temmuz 14:51

Bu firmadan aldığım Jazz serisi şallardan haki renkte bir kere kullanmam sonucu izler oluştu. Geçer diye düşündüm ama geçmedi. Şikayetimi kendilerine bildirmeme rağmen hiç oralı olmadılar. İlk defa böyle bir problemle karşılaştıklarını söyleyip konuyu kapattılar ve olumlu bir geri dönüş sağlamadılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 haziranda ödemesini pesin olarak yaptığım ürünler 15 hazirana kadar kargoya verilmedi, 15 haziranda takip numarası gelen ürünüm 7 gündür hala elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda bana firmanın Kocaeli'ne yanlışlıkla göndermiş olabileceğini, Kocaeli'nden çıkışı yapıldığında ancak bana getireb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 Haziran'da sipariş verdim 19 gün oldu hala yok gelmedi. Kargo yolda görünüyor. WhatsApp tan Instagram'dan ulaşmaya çalışıyorum ilgilenmiyorlar üstüne bir de yorum yapıyorum yorumumu siliyorlar. Pişmanlıktır. Bir de bana hesap sorar gibi bizle iletişime geçtiniz mi diyorlar. Ayrıca benden daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Toplamda güvenip 4 şal aldığım ve iki penye şalımın rengi apaçık belliyken bildiğiniz turuncu göndermeleri, üzerine gönderin değişim yapalım hemen dedikleri için yine güvenip gönderdiğim şallar 19 gün olmasına rağmen ne bir geri dönüş ne de bir mesaja cevap verme. Yine de üslubumu bozmadan konuşmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Qafiye prive reklamlarını her yerde yapıyorsunuz lakin bu kadar tok satıcılıkta olmaz. Instagram adresinizden, sayfanızda yazılı olan WhatsApp iletişim hattından kesinlikle iletişim sağlanmıyor. Siparişimi aldınız mı almadınız mı belli değil. Soruyorum cevap yok. Ya müşteri temsilcinizi değiştirin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 mayıs'ta sipariş verdim ödeme yaptım ama ne kargom geldi ne iadem ulaşamıyorum cevap alamıyorum hiçbir şekilde, arıyorum cevap yok yazıyorum cevap yok ne kargo numarası verildi ne ürün geldi ne de iadem yapıldı yanıltıldım. İlk defa almıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Müşteri memnuniyet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Qafiye Prive sitesi üzerinden 4 adet şal aldım. 3'ünün rengi görünenden çok açık geldi. Ayrıca bir tanesi de istemediğim bir renk gönderildi. Mesaj attığım zaman renkte bir yanlışlık olmadığı söylendi. Biraz daha konuşunca o renk yoktu arkadaşlar onun için başka renk göndermiş açıklaması yapıldı. Ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet alışverişinde beni şimdiye kadar böyle mağdur eden hiç olmamıştı, sipariş verdiğim şallardan birinin rengi sitedeki ile tamamen alakasızdı, diğer ikisi daha ilk kullanımda kıyafetlerimin yakalarını boyadı, en azından kullanmadığım, beğenmediğim ürünleri değiştirmek istedim değişim ürünleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu siteden 4 şal aldım. Renkler siparişinde bir yanlışlık yok ama renkler o kadar soluk o kadar farklı geldi ki, kötü. Şikayetimi belirttim, bana açıklamaları profesyonel kameralarla çektikleri benim kameramın normal bir kamera olmasıymış. Ben internet sitesinde ki renge güvenerek aldığımı söyledim....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sal için 20 gün uğraşır mı bir insan! Sipariş verdim, 10 gün geçti haber yok, aradım bana dediler siparişiniz görünmüyor. Dekontu göstererek ödeme yaptığımı ve siparişimi ispatlayabildim, sonrasında iptal istedim ama olmadı başka sallar beğendim aldım bu sefer kargo geldi kapıda ödemeniz var 100 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir hafta, on gün önce Instagram'da reklamını gördüğüm "Qafiye Prive " sayfasından alışveriş yaptım. Markanın internet sitesi olduğu için kurumsallaştığını düşündüm ve bunun için siteden alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştı ve ürünleri beğendiğim için, birkaç gün sonra memnuniyetimden ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme