Nex Pluss Lazer Yaklaşık Bir Ay Geçmesine Karşın Başlıklarım Bana Geri Gönderilmedi

25 Mart tarihinde Ultron soğuk hava üflemeli ve IPL buz başlıklarımı lamba değişimi için Nex Plus Lazer Teknolojileri Adana firmasına gönderdim. Başlıklar bana geri geldiğinde işlerin yarım yamalak yapıldığını, eksikler olduğunu ve lambanın hiç yanmadığını gördüm. Bunun üzerine başlıkları tekrar firmaya geri gönderdim.

Bu süreçte benden toplamda 13.000 TL ödeme alındı, ancak yapılan işlemden hiçbir şekilde verim alamadım ve tarafıma herhangi bir fatura ya da servis fişi verilmedi, sadece mesaj kayıtlarımız mevcut. 21 Nisan tarihinde tekrar göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın başlıklarım bana geri gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bayram öncesi müşterilerime hizmet veremediğim için ciddi anlamda mağdur oldum.

Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de cihaz başlıklarımın tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle iş kaybı yaşadım. Başlıklarımın acilen eksiksiz ve çalışır durumda tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.