Newbutix'tan İptal Edilen Siparişin 2.550 TL İadesi Henüz Gelmedi
Newbutix’ten 6 Ağustos tarihinde 836GL6718F numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten 6 gün sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın iade edileceği tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.550 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne para iadesi yapıldı ne de sürece dair bilgilendirme sağlandı.
Newbutix’in iptal edilen siparişime ait 2.550 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim yayınlandıktan sonra mail ile iademin bankaya iletildiği bildirildi; 28 Ağustosta da banka hesabıma yüklendi.

