to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü"
20 Temmuz’da kendi sitelerinden 4900 TL ödeyerek sipariş verdiğim 5809 kodlu ürün, belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Siparişten sonra ilk olarak 20 Ağustos’ta ürünün elime ulaşacağı söylendi ve beklemeyi kabul ettim. Ancak 21 Ağustos’ta tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün 1 Eylül’de ulaşacağı bel...
26 Aralık'tan bu yana sıkıntı yaşıyorum. Kızım firmadan ufak tefek hediyelik almış, bize Aras Kargo ile gönderi yapılmış. Evde olduğumuz halde geri gitmiş. Ancak Mate Medikal ile defalarca yazışmama rağmen, ürünleri göndereceklerini söylemelerine rağmen ne gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar....
Aldığım steteskopun lazer baskısı bariz bir şekilde soluk geldi. Arkadaşlarımınkiyle kıyasladığımda da fark gözle görülür ölçüde. Firma asla hatasını kabul etmiyor, üstten bir dille konuştu. Hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermeye yanaşmadı. Benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
26 Ağustos 2024 tarihinde kızımın Mate Medikal'den vermiş olduğu ürün, firmanın sayfasında 7 ila 10 gün yazmasına rağmen bugün itibariyle hala kargoya verilemedi. Bu süre zarfında ne telefonlar açılıyor, ne de WhatsApp mesajları doğru dürüst cevap veriliyor. Mate Medikal tam bir pişmanlık.
