to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ortası gibi Ankara Siteler’de bulunan New Home Mobilya’dan aldığımız takımın yanında, kampanya kapsamında televizyon da verileceği söylendi. Ancak teslim edilen televizyon hem kalitesiz hem de ekranında farklı bozuk renkler var; ayrıca parçaları eksik, kumandası yok ve bu haliyle televizyon kesinlikle kullanılamaz durumda.
Sorunu bildirmek için mağazayı aradığımda ise “Biz beyaz eşyacı değiliz, ne bilelim senin çalmadığını” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir üslup ile karşılaştım. Hiç yükselmememe rağmen konuşma tarzları ve yaklaşım biçimleri gerçekten çok rahatsız ediciydi.
Ben, kampanya kapsamında verdikleri bu bozuk ve eksik televizyonun tam ve çalışır durumda, eksiksiz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve özellikle telefondaki üslubun dikkate alınarak en kısa sürede çözüm üretilmesini istiyorum.
1 Temmuz’da Ankara Merkez Şube’den toplam 129.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve 25.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Teslimatın en geç 20 Temmuz’da yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünler ancak 1 Ağustos’ta teslim edildi. Üstelik teslim edilen mobilyalarda hem eksik hem de hatalı parçalar...
Yaklaşık 2 ay önce New Home Mobilya Ankara’dan düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat adresim Ankara Kızılcahamam Yenice Mahallesi. Siparişimi taksitli olarak kredi kartı ile toplam 145.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Satın alma sırası...
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Siteler ak Mobilya isimli işletmeden, toplam 180.000 TL bedelle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yeniden imal edileceği ve en geç 2 ay içinde Ankara Altındağ A** E**** Mahallesi’indeki adresime teslim edilece...
Yaşadığımız teslimat süreci çok yorucu yıpratıcıydı ve halen bitmiş değil. İlk teslimat gününden itibaren birçok ürün hasarlı ya da eksik geldi: baza suntası kırık, sandalyelerin iskelet rengi masa üstüyle alakasız, bazı sandalyeler sallanıyor, TV ünitesi ayağı farklı renkte, masa ayağı çizik, koltu...
Modoko’daki Novon mağazasından (eski adıyla Ecehome) yaklaşık 7-8 ay önce TV ünitesi ve sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kırık, dökük ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Teslimat sırasında mağaza ile iletişime geçtiğimde ise “Bize hiçbir şey olmaz, istediğin yere şikayet et, kabul ediyorsa...
Yorumlar