Teslimat Gecikmesi Ve Eksik/Hatalı Mobilya Sorunu

1 Temmuz’da Ankara Merkez Şube’den toplam 129.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve 25.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Teslimatın en geç 20 Temmuz’da yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünler ancak 1 Ağustos’ta teslim edildi. Üstelik teslim edilen mobilyalarda hem eksik hem de hatalı parçalar vardı.

Yatak odası aplik yakımları ve ışıkları ile dolap içi aydınlatmalar eksik ve hatalı olarak geldi. Ayrıca, sipariş ettiğim televizyon ve zigon sehpa takımı da hala teslim edilmedi. Sorunları defalarca firmaya iletmeme rağmen, her aradığımda “göndereceğiz, yapacağız” şeklinde yanıtlar alıyorum fakat bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik ve hatalı ürünlerin tamamlanmasını, ayrıca henüz gönderilmeyen televizyon ve zigon sehpa takımının da bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.