to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Siteler ak Mobilya isimli işletmeden, toplam 180.000 TL bedelle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yeniden imal edileceği ve en geç 2 ay içinde Ankara Altındağ A** E**** Mahallesi’indeki adresime teslim edileceği taahhüt edildi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve işlemlerle ilgili sözleşme ve yazılı taahhütlerim mevcuttur.
Ancak, belirtilen teslim süresi dolmasına rağmen firma tarafından hiçbir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı. 8 Kasım 2024 tarihinde mağazaya gittiğimde iş yerinin kapalı olduğunu gördüm. Yan mağazalardan aldığım bilgiye göre firmanın yaklaşık iki aydır kapalı olduğu ve hiçbir yetkiliye ulaşılamadığı söylendi. Telefon ve sosyal medya üzerinden tüm iletişim denemelerime rağmen firmadan hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödemesini tam olarak yaptığım ürünlere ulaşamıyor, firmadan da hiçbir dönüş alamıyorum. Bu durum Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında açık bir hak ihlalidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim bedelin iadesini ya da ürünlerimin gecikmeksizin teslim edilmesini; firma yetkilileriyle iletişime geçilerek tarafıma acil dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
15 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler Ak Mobilya şubesinden NGE20250000000009 numaralı siparişimle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan 6 ay geçm...
2024 Temmuz ayında Ankara Siteler Ak Mobilya mağazasından toplam 140 bin tl tutarında bir mobilya takımı satın aldık ve bunun 120 bin tl’sini peşin olarak ödedik. Sözleşmemiz de elimizde mevcut. Ancak ürünlerin yarısı eksik, kalan kısmı ise yanlış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Özellikle koltuğum...
2025 yılı başlarında Ankara Siteler Ak Mobilya’dan salon yemek takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim, söz verilen sürede teslim edilmedi; sadece bizim zorlamamız ve her gün ısrarla aramamız sonucunda, 45 günde teslim edileceği belirtilen eşyalarımızı 3 ayın sonund...
Ankara Siteler Ak Mobilya'dan, yeni açılan batı mağazasından salon koltuk takımı ve sandalye aldım. Ürünü 2.5 ayda ancak teslim ettiler. Ancak gelen ü...
11 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Siteler Ak Mobilya şubesinden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde ilk olarak berjerin bir ayağı takılmadan bırakıldı ve tekrar gelip takacaklarını söylediler, ancak defalarca aramamıza rağmen kimse gelmedi. Ayr...
Yorumlar