Sipariş İptal Seçeneği Bulunmaması Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsızlığı

27 Ekim 2025 tarihinde New Balance’ın resmi internet sitesinden New Balance 408 gri unisex ayakkabı (sipariş numarası: nbı0204304101738) satın aldım. Siparişimin durumunu 30 Ekim 2025’te site üzerinden kontrol ettiğimde, ürünün bilgim dışında iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

New Balance’ın kendi internet sitesinden 520 v9 ve Arishi modellerini içeren bir sipariş verdim. Siparişim şu an hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen, sitede yazdığı gibi sipariş detayları kısmından iptal edemiyorum. Sitede, sipariş detayları ekranında iade/iptal butonuna tıklayarak iş...

10/09/2025 tarihinde İstanbul’dan New Balance’ın resmi online mağazası üzerinden 204L model ayakkabıyı sipariş verdim. Sipariş numaram: NBI0201358404040. Tüm gün boyunca ürün stok takibi yaptım ve ürünü bulur bulmaz satın aldım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan 11/09/2025 tarihinde siparişim iptal e...

New Balance sitesinden aldığım ayakkabı, daha kargoya verilmeden %40 indirime girmiştir. Ürünün elime geçmesini boşverelim, kargoya bile verilmemişken indirim uygulanmıştır. Siparişi iptal etmek istediğimde de "iptal et" butonunun olmadığını görüntülüyorum. Siparişimi iptal de edemiyorum. İptal edeb...

16.10.2025 tarihinde New Balance'ın kendi internet sitesinden WNP1507-BK1STM ve WNP1426-SST100STM kodlu eşofman altı ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: nbı0203965901157). Ürünler 20.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünlerden biri beklediğimden oldukça bol geldi. İade etmek istedim fakat hesabı...