Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • New Balance
  • Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulup Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi
ID:34088537
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulup Siparişimin Bilgim Dışında İptal Edilmesi

profile
Burak
New Balance
30 Ekim 2025 11:57
1.785

27 Ekim 2025 tarihinde New Balance’ın resmi internet sitesinden New Balance 408 gri unisex ayakkabı (sipariş numarası: nbı0204304101738) satın aldım. Siparişimin durumunu 30 Ekim 2025’te site üzerinden kontrol ettiğimde, ürünün bilgim dışında iptal edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmasına rağmen kontrol sırasında hatalı olduğu gerekçesiyle gönderilemeyeceği ve siparişimin iptal edildiği belirtildi. Ödediğim 1928,50 TL tutar tarafıma iade edildi.

İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durum beni mağdur etti. Benim gibi birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını görüyorum. Stokta olmayan ürünlerin satışa sunulması ve siparişlerin sonradan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

stokta-olmayan-urunun-satisa-sunulup-siparisimin-bilgim-disinda-iptal-edilmesi-1.jpg
New Balance Logo
New Balance
30 Ekim 2025 13:44 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabı İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Neslihan
New Balance
12 Eylül 2025 10:56
1.886

10/09/2025 tarihinde İstanbul’dan New Balance’ın resmi online mağazası üzerinden 204L model ayakkabıyı sipariş verdim. Sipariş numaram: NBI0201358404040. Tüm gün boyunca ürün stok takibi yaptım ve ürünü bulur bulmaz satın aldım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan 11/09/2025 tarihinde siparişim iptal e...

satin-aldigim-ayakkabi-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-3.jpg
satin-aldigim-ayakkabi-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-2.jpg

İndirim Sonrası İptal Seçeneği Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
Mete
New Balance
03 Temmuz 2025 09:10
864

New Balance sitesinden aldığım ayakkabı, daha kargoya verilmeden %40 indirime girmiştir. Ürünün elime geçmesini boşverelim, kargoya bile verilmemişken indirim uygulanmıştır. Siparişi iptal etmek istediğimde de "iptal et" butonunun olmadığını görüntülüyorum. Siparişimi iptal de edemiyorum. İptal edeb...

indirim-sonrasi-iptal-secenegi-sunulmayan-siparis-magduriyeti-1.jpg
1 Yorum
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

New Balance İade Süreci Uzadı

profile
Umut
New Balance
23 Nisan 2024 14:48
3.430

Merhaba, New Balance sitesinden ayakkabı satın aldım ve ürün bayramdan bir gün önce elime ulaştı. Deneyince ebatının biraz küçük olduğunu fark ettim. Bayram sonrasında hemen değişim yapmak istedim ancak siteden satın aldığım için sadece iade işlemi yapılabiliyormuş. İstediğim numarayı yeniden sipari...

New Balance İade Süreci Uzadı

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamak

profile
Ece
New Balance
18 Mayıs 2025 02:45
847

Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. 3 Mayıs'ta 5 adet sipariş verdim. Bunlar arasında New Balance ayakkabı da vardı. Kaç gündür arıyorum, size yardımcı olacağız diyorlar ama herhangi bir yardım alamadım. 14 gün geçti. Her gün ısrarla aramama ve mail atmama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamamak

Öne Çıkan Konular

New Balance 408 New Balance ayakkabı New Balance iade New Balance numara New Balance sipariş iptali New Balance sitesi New Balance stok
Benzer Şikayet Yaz