New Balance Ayakkabısında Dikiş Açılması Ve Değişim Talebi

13.04.2026 tarihinde New Balance’ın kendi online sitesi üzerinden 1906 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının dikişlerinde açılmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak ayakkabıda kusur olmadığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda dikiş atacak bir ayakkabıya ciddi bir bedel ödemiş olmak tüketici olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Satış belge numaram NBI0210089601748’dir.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Firmanın bu hatadan en kısa sürede dönmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.