to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
İnternet üzerinden New Balance firmasından almış olduğum (NBI017499230619 sipariş numaralı) 1906 New Balance spor ayakkabım, 4.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Dün, 26 Kasım 2024 tarihinde iade için Yurt İçi Kargo'ya gittiğimde iade edemeyeceğimi, iade süresinin 14 gün olduğunu öğrendim. İade sebebim, ayakkabının ayağıma küçük olmasıdır.
Tüm uluslararası firmalarda iade süresi 30 gündür. Kaldı ki belirlemiş olduğunuz 14 gün iş günü değilmiş. Fakat pazar günü kargo firmaları çalışmamaktadır. Dolayısıyla e-ticaret için belirlemiş olduğunuz gün sayısı çok sınırlıdır. Almış olduğum ürün, diğer modellere göre küçük kalıptır. Normalde New Balance firma ayakkabılarında 38,5 giymekteyim. 2002, 610, 530 modelleri kullanıyorum. Fakat almış olduğum 1906 ürünün kalıbı küçüktür. Kalıbının küçük olduğuna dair New Balance sitesinde herhangi bir bilgi yer almamaktadır şeklinde firmaya mail attım.
Bu sebeple iademin kabul edilmesini rica ettim. Ama firma bana yapay zeka ile 'iadenizi kabul edemeyiz, anlayışınız için teşekkür ederiz' şeklinde bir cevap ile dönüş yaptı.
Benim talebim üzerinde bir değerlendirme yapılabilirdi. Tüketiciyi hiçe sayan bir markadır. Net!
13.10.2025 tarihinde New Balance resmi sitesinden 574 model ayakkabıyı sipariş verdim ve 17.10.2025 tarihinde teslim aldım. Normalde 43 numara giyiyorum fakat kalıpları küçük olduğu için 44 numarasını tercih ettim. Ayakkabıyı günlük kullanım için aldım ve 4-5 gündür düzenli olarak giyiyorum. Ancak h...
Merhaba, New Balance sitesinden ayakkabı satın aldım ve ürün bayramdan bir gün önce elime ulaştı. Deneyince ebatının biraz küçük olduğunu fark ettim. Bayram sonrasında hemen değişim yapmak istedim ancak siteden satın aldığım için sadece iade işlemi yapılabiliyormuş. İstediğim numarayı yeniden sipari...
2024 Ocak Ayında SuperStep üzerinden 2512988961120128 sipariş numarası ile ''indirimle'' 4.799 TL vererek aldığım New Balance ayakkabılarım toplasanız 15 defa giymediğim ayakkabının topuk iç taraftan yırtıldığını fark edip incelemeye gönderdim. Geri geldiğinde 2. Defa itiraz hakkımı kullandım ve dün...
10/09/2025 tarihinde İstanbul’dan New Balance’ın resmi online mağazası üzerinden 204L model ayakkabıyı sipariş verdim. Sipariş numaram: NBI0201358404040. Tüm gün boyunca ürün stok takibi yaptım ve ürünü bulur bulmaz satın aldım. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan 11/09/2025 tarihinde siparişim iptal e...
06.04.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası mağazasından New Balance kadın spor ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece 4 kez giymeme rağmen yanlardan ortaya kadar açılma oldu. 1 Mayıs tarihinde ayakkabı incelemeye gönderildi ve 14 günde değişim kararı verildi. Mağaza gidip değişim yaptım ve aradığım modeller...
Yorumlar