to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Ayakkabıda Erken Renk Solması Ve Mağazaya Ulaşılamaması Hayal Kırıklığı
Mayıs ayında İstanbul Akbatı AVM’deki New Balance mağazasından Y**** E*** S*** adına 574 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada en fazla iki kez kullandım. Ancak ekim ayından bu yana ayakkabının renginde solma ve iç astarında sökülme sorunları yaşamaktayım. Ürünü yoğun şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu tür problemlerle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak mağazanın 0 (212) 813 32 28 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kimseyle iletişim kuramadım. Bu nedenle henüz herhangi bir aksiyon alamadım. Satın alma sırasında faturamın sistemde kayıtlı olduğu belirtilmişti; Y**** E*** S*** adına yapılan alışverişin sistemlerinde görüneceğini düşünüyorum.
Ürünümün incelenerek ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, New Balance mağazalarımızdan almış olduğunuz ürünlerde, 2 yıla kadar inceleme talebinde bulunabilirsiniz. İnceleme talebinde bulunmak için, ürün ve fişiyle birlikte satın aldığınız mağazayı ziyaret etmeniz yeterlidir. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
