to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Nevmahal isimli firmadan 80x300 ölçüsünde iki adet, 80x150 ölçüsünde bir adet olmak üzere toplam üç halı sipariş ettim. Ürünler 13 Aralık’ta elime ulaştı. Halıları serdiğimde hepsinin kusurlu ve asimetrik olduğunu fark ettim. Sağ ve sol taraftaki şeritlerden biri ince, diğeri kalın olduğu için halı zemine serildiğinde doğal olarak yamuk duruyor.
Aslında daha önce aynı ürünleri unutarak iki kez kargo göndermelerinden bir sorun yaşayacağımı anlamalıydım; fakat kurumsal bir yer olduklarını düşünerek iyi niyetle bekledim. Kusurlu ürünleri fark eder etmez firmaya Instagram üzerinden ulaştım, mesajlarımın okunduğunu görüyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorunumla ilgilenilmiyor.
Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de müşteriyle iletişime geçmemeleri sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 7.000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve karşılığında ne düzgün bir ürün alabildim ne de muhatap bulabildim. Benim asıl isteğim, bu ilgisiz ve sorumsuz tutumlarının diğer tüketiciler tarafından da bilinmesi ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesidir.
Instagram üzerinden “Nevmahall” adlı sayfadan biri Sisal antrasit 6 metrekare, diğeri ise 90 cm X 568 cm ölçülerinde yolluk olmak üzere toplam iki adet halı satın aldım. Siparişimi 14 Ekim’de verdim ve ürünler 25 Ekim’de Konya/Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Ödemeyi önce verilen link üzerinden...
Instagram sayfasından beğenip aldığım tüylü halının yüksekliği o kadar düşüktü ki, ayak parmak izine kadar, hatta terlik numarası gösterecek kadar kalitesizdi. Başka bir sorunu da 8 cm yamuk olarak kesilip gönderilmiş olmasıydı. Mesaj yazdım, geri istediler ve yenisini göndereceklerini söylediler. S...
Nox Halı’nın internet sitesi üzerinden Norge ve Cloud serisi halı satın aldım. Aldığım Norge serisi halı daha ilk haftasında kenarlarından sökülmeye başladı. Ürünün açıkça kusurlu olduğunu belirterek iade talep ettiğimde, halının kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve sadece ince...
11 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki Püskül Halı Deposu sayfası üzerinden halı siparişi verdim. Benden önce 1.000 TL kapora aldılar, ardından ürünler kapıya geldiğinde 10.000 TL daha ödedim. Halılar kapıda, ödeme yapılmadan teslim edilmiyor ve ürünler o kadar kalın naylona ters şekilde sarılıyor k...
31 Ağustos'ta almış olduğum halı hala elime ulaşmadı. İlk gönderildiğinde kargo ile ilgili bir sorun yaşadılar ve bana teslim edilmedi. Ardından tam 1 aydır defalarca şubeye gittik, her birinde farklı bahaneler. Asla hiçbir telefonları açılmıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Anlayışlı davrandığımız için he...
Yorumlar