to read complaints and reviews, or file yours.
Nuvina için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini iletişim kanallarına erişim sorunları oluşturuyor; kullanıcılar WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin 10-30 gün boyunca kargoya verilmediği bildirimleri (%50,0) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca, yanlış veya görselden farklı ürün teslimatları sonrası iade taleplerinin 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' ifadesiyle cevapsız bırakıldığını aktarıyor.
19.10.2025 tarihinde Nuvina internet sitesi üzerinden, https://nuvina.co/collections/elbiseler adresinden nv1309 numaral...ı siparişimi oluşturdum ve 4.429,95 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla tek çekim olacak şekilde yaptım. Tutar kart ekstreme de yansıdı. Siparişin durumunu öğrenmek için yaklaşı
30 Ekim’de Nuvina’nın Instagram sayfası üzerinden kırmızı siyah desenli uzun bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı...mla 1.999,99 TL olarak gerçekleştirdim ancak ürün bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Satın alma sonrasında ne bir takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi. In
03 Kasım’da Nuvina.co internet sitesi üzerinden nv1322 kodlu siparişi Özden e*** adına banka kartı ile verdim. Sipariş t...utarı 2.890 TL’dir. Sitede ürünün en fazla 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş onay mailim
25 Ekim’de Nuvina’nın kendi internet sitesinden Lissy Mini elbise (açık yeşil) siparişi verdim (Sipariş No: NV1315). Sip...arişimi verirken ödememi kredi kartımla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de W
6 Ekim tarihinde Nuvina.co üzerinden nv1291 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile ger...çekleştirdim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen elbisem tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı den
Nuvina giyim mağazasından nv1318 numaralı siparişimi bir hafta önce verdim. Siparişim hala kargoya verilmedi ve firma il...e iletişime geçmeye çalıştığım halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3049 TL olarak yaptım. Ancak ne ürünüm gönderildi ne de fatura veya
25 Ekim 2025 tarihinde Nuvina adlı butiğin internet sitesi üzerinden NV1314 kodlu yeşil tek omuz kısa abiye elbise sipar...işi verdim ve 2.390 TL ödeme yaptım. Siparişimin alındığına dair sadece bir e-posta aldım, ancak sonrasında ne fatura gönderildi ne de siparişimin hazırlanması veya kargoya verilme
"Problemin çözüldü. Teşekkürler"
Nuvina isimli online mağazadan on gün önce sipariş oluşturdum hala kargoya verilmedi ve hiçbir yerden mağazaya ulaşamıyo...rum. WhatsApp numarasına ulaşılmıyor ve mesajlara cevap verilmiyor mesajlar gitmiyor. Maillere dönüş olmuyor destek uzmanı bilgisayar ile konuşuluyor ve gereken cevap verilmiyor
20 Ekim tarihinde Nuvina.co üzerinden banka kartımla 3480₺ değerinde elbise siparişi verdim (Sipariş No: nv1310). Ancak ...bugüne kadar ne ürünüm teslim edildi ne de firmadan herhangi bir geri dönüş alabildim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla defalarca aramama rağmen hiçbir şekild
15 Ağustos 2025 tarihinde Nuvina internet sitesinden Edith Straplez Midi Elbise (yeşil renk) siparişi verdim. Nv1114 num...aralı siparişim İstanbul adresime ulaştığında, ürünün görseldeki gibi yeşil değil, tamamen alakasız şekilde pembe renkte olduğunu gördüm. Hemen ardından önce WhatsApp üzerinden, s
Nuvina’dan 2 ay önce Antalya’ya teslim edilmek üzere bir elbise siparişi verdim ve 4500 TL ödeme yaptım. Şehir dışında o...lduğum için ürünü teslim alamadım, Aras Kargo ürünü firmaya geri göndermiş. Ancak ne ürünüm geri gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım faka
15 Eylül tarihinde Nuvina.co üzerinden nv1271 numaralı siparişimle bir elbise ve yüzük satın aldım. Siparişimin teslimat... adresi Samsun olmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine karşın ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş sırasında iletişim oldukça hızlıydı ancak sonrasında yaşadığım gecikmeyle ilgil
16 Eylül 2025 tarihinde Bina adlı siteden nv1272 numaralı sipariş ile 2499 TL tutarında Esther uzun açık yeşil elbise si...parişi verdim. Siparişim üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Ataşehir adresine tesl
Instagram’daki nuvina.co hesabından iki adet elbise siparişi verdim, her biri 3.500 TL olmak üzere toplamda 7.000 TL öde...me yaptım. Siparişim 26.09.2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünler, sipariş ettiğim elbiselerden tamamen farklı bir kumaş ve modeldeydi. Üstelik ürünler hem yanlış hem de
22 Ağustos 2025 tarihinde Nuvina.co üzerinden iki adet Esther uzun elbise (sipariş numarası: nv1226) satın aldım. Ürünle...r elime yaklaşık bir ay sonra, 15 Eylül’de ulaştı. Ancak her iki elbisede de ciddi dikim hataları vardı ve görsellerde sunulduğu gibi değillerdi. Ürünleri iade etmek için hem What
11 Ağustos’ta Nuvina.co üzerinden kredi kartı ile sarı bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: nv1182). 6 Eylül’de tesli...m aldığım ürün, siparişimdeki ile alakası olmayan, görseldekiyle tamamen farklı ve inanılmaz kalitesiz bir elbise çıktı. O tarihten beri firmaya ulaşmak için WhatsApp ve e-posta ü
06.08.2025 tarihinde nuvina.co internet sitesinden NV1163 numaralı siparişimle 2.499,00 TL tutarında bir elbise satın al...dım. Satıcının sitesinde, ürünün en geç 10-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen sürede tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle cayma hakkımı kullanmak iste
07 Eylül 2025 tarihinde Nuvina.co web sitesinden NV1259 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından... gönderileceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyordu. Siparişimi oluşturduğum tarihten bu yana iki hafta geçmesine rağmen, tarafıma ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya d
20 Ağustos tarihinde Nuvina.co üzerinden NV1220 numaralı siparişimle toplam 5670 TL tutarında 3 elbise satın aldım. Ürün...ler 25 Ağustos'ta kargoya verildi, ancak düğün için yetişmeyeceğini belirttiğimde çoktan çıkış yapıldığı için siparişi iptal edemedim. Ürünler 8 Eylül'de Erzincan merkez adresime t
Nuvina’nın kendi internet sitesinden NV1216 numaralı butik abiye elbiseyi 2.099 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.... Ürün elime geç ulaştığı için ihtiyacım olan tarihte kullanamadım ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak iade işlemini başlatmak için gerekli olan iade adresi bilgisi tarafıma ile
2 Eylül tarihinde Nuvina’nın https://nuvina.co/ sitesinden Trinity elbise siparişi verdim (Sipariş No: NV1249). Siparişi...n ödemesini kredi kartı ile 3800 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Alanya/Antalya’yı belirttim. Ancak siparişten bu yana ne Instagram sayfası üzerinden ne de What
6 Ağustos’ta Nuvina.co üzerinden NV1164 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra, planladığım t...arihten çok geç bir şekilde elime ulaştı ve bu nedenle ürünü kullanma fırsatım olmadı. Ürünü teslim aldığımda ise sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmediğini, kalitesinin s
30.07.2025 tarihinde Nuvina’nın resmi internet sitesi üzerinden NV1127 numaralı siparişimle “Maxi gök mavi elbise” satın... aldım. Ürün, uzun bir bekleme süresinin ardından 23.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak elbisenin bedenime uymaması nedeniyle iade etmek istedim ve bu talebimi hem mai
